「家族でアメリカ横断旅行」へのコメント

愛より

Sat, 27 Mar 2010 06:11:55 +0000

こういう場合、同じように怒ったり、負けない為に怒ったり、謝ったりと色々対処の仕方がありますよね。でも、日本人であってもアメリカ人であっても、結局相手の立場になることがその人の気持ちを良い方にコントロールできる鍵ではないのでしょうか。家族や友達と良い関係を保つために必要な思いやりやSelflessさがビジネスの中でも大切ですよね。そのような人間になることで人から信頼されていくのだと思います。

すぎちゃんより

すぎちゃん — Sat, 27 Mar 2010 02:40:01 +0000

営業の仕事をしていると、相手の苛立ちや不満を感じることがあります。
そんな時には、まずは一通り聞くようにしています。
と言うより、聞きながら何を話そうかなと考えてもいるのですが。
間を取る、つまり相手が言い終わるのを待つことがまず第一ステップなのだと思います。

青山より

青山 — Thu, 25 Mar 2010 12:02:25 +0000

いつも穏やかに！
心掛けているのですが、難しいです。
現実は相手の言葉に反応してしまい、心臓の鼓動が速くなり、こちらの口調もついついきつくなって、反論してしまっている自分がいます。
今回の話も大変参考になりました。ありがとうございます。

KAKERU より

KAKERU — Wed, 24 Mar 2010 16:02:13 +0000

どんな時でも冷静にいられるっていうのは良いことなんでしょうけどね。
自分は逆にテンパって何も言えなくなってしまうんじゃないかと……

smile より

smile — Wed, 24 Mar 2010 05:25:45 +0000

感情的になると、正しい判断ができなくなってしまいますね。
みんなが素直に謝ることができれば争い事はかなり減ると思います。
怒っているより、笑顔の方が幸せを感じると思います。
自分でも笑顔が大事だと思うので、おっさんですが、SMILEというペンネームにしています（笑）

die neue Frau より

die neue Frau — Wed, 24 Mar 2010 05:04:05 +0000

私は、わざとクレームをいうことがあります
そうでないと、相手は改善しようとはしません
こちらの立場もいうべきですし

小林より

小林 — Wed, 24 Mar 2010 03:50:17 +0000

悪いと思っていても　相手の言葉を聴くうちに腹がたつような気がします
キズというキズもないのに！！
でも最後に穏やかになってくれたという事は、お互いに嫌な気分で終わる事がなかったのですよね　やっぱりその方がいいですね
揉めた後の気分の悪さったらないですもんね
相手の気持ちを理解する！！自分の感情は抑える！！と肝に銘じます

佐藤順義より

佐藤順義 — Wed, 24 Mar 2010 03:26:06 +0000

争いごとは相手になるからおきます。誠心誠意応対して聞き流すことです。
合気道と同じ理屈です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ハッピーじじ

kawanishi より

kawanishi — Wed, 24 Mar 2010 03:03:51 +0000

相手の感情を知ろうとすることは、いろいろな場面で応用できそうですね。　普段から心がけて、自分のものにしていきたいと思います。

しどりより

しどり — Wed, 24 Mar 2010 02:19:59 +0000

それもいいですが、相手に合わせるのも楽しいですよ。
相手が怒っていたらこちらも怒る。まさに人は鏡です。
相手にとっては勉強ですし、僕にとっても感情を意図的にコントロールする勉強ですね。
相手の感情を増幅させるか、なくすように試みるかはその時の思考しだいです。
どっちが楽しいかという。

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