あなたはどっち？２つのメッセージ
From 古賀令子
コメントを下さったmahoさんへ
ありがとうございます。
『職場でどうしても好きになれない人がいる・・・」でしたね。
私も以前は人の好き嫌いがあり、
人間関係にとても苦労しました。
今は、Dr．モルツのプログラムとか、心理学を
学んだことで、かなり改善できましたヨ。
心理学の学びを通して、今でも意識的に
実践していることを少しお話しますね。
あなたの周りにこんな方いらっしゃいませんか？
いつも遅れてくるＡ子さん。
① 私 「２０分以上遅れているわよ！何分待たせるつもり。」
Ａ子「電車が遅れたんです！」
② 私 「２０分以上待ったのよ！何か事故でもあったのかと
心配したわよ。」
Ａ子「ごめんなさい。遅れてしまって・・・」
あなたはどちらのタイプですか？
以前の私は完全に①タイプでした。
（今でも時々①の言い方をして反省していますが・・・）
この違いわかりますか？
心理学用語で『自己開示メッセージ』と言います。
① は”YOU”メッセージ
② は”I”メッセージ
ご存知ですか？
言葉は聞かれたことがあるかも知れませんね。
少し説明しますね。
①”YOU”メッセージは
「あなたは○○です。」（あなた ＝ 悪い）
相手の状況に関係なく、あなたのせいで
私は不快になっていると、感情的に伝えます。
1） もっと協力してくれる？
2） ここをもっときれいに片付けてくれる？
3） 遅いわね！いったい何時だと思っているの？
②”I”メッセージは
「あなたは○○だから、私は○○な気持ちになっている。」
相手の状況について、私はどう感じているか、
素直な気持ちを伝える言い方です。
1） 力を貸してもらえると、私助かるわ
2） ここを片付けてもらえたら、きれいになって嬉しいわ
3） あなたが帰ってくるのを楽しみにしていたのよ。
一緒に食事をしたいと思って、残念だったわ。
これは、とても相手の心に届きやすいメッセージです。
“I”メッセージの作り方として
私が、実践したことは、ノートに、、、
① 苦手な人の行動や出来事をありのまま書く。
（感情を入れないこと）
② その行動などからの私への影響を書く。
（できるだけ具体的に）
③ 私の素直な気持ちを書く。
④ 何かその人の良いところを一つでも書く。
（できれば、感謝をこめて）
以前は素直ではなかったので、なかなかその人に
直接言えなくて、ノートに書いていました。
あるとき、その人にフッと感謝の言葉が、出たことから、
今では、その人と親友になっていますよ。
ノートに書き続けて思ったのは、意外と大した出来事
ではないな～ということでした（笑）。
“I”メッセージとは
「心のコミュニケーションのドアのノブは、
自分の心の内側から開けること」なんです。
“I”メッセージ を ”あいことば”に
是非１日に１回は職場で、家庭内で、
友人関係で使ってみませんか？
あなたも今日からコミュニケーションの達人です、
と同時にあなたの”脳さん”も喜びますよ～。
また来週お会いしましょう。
セルフイメージプロデューサー
古賀令子
PS
Dr．モルツのプログラムの『心の映画館』も併用して実践すると
もっと達人への道が早いと思います。
↓
http://www.drmaltz.jp/zrl/mc/zrl_mc_letter2.php
お久しぶりです。古賀さんとは、4月のセミナーでお会いしてからずいぶん日がたちます。現在求職活動中で、地元のジョブステーションに行っていたときは、1の感じでしたが、現在、東京・飯田橋のしごとセンターの応対は、2の感じで納得しています。現在、20社受けたけれど、書類選考が通らないつらい毎日を過ごしています。リー・ミルティアのマスターオブビジネスコミュニケーションを受講するつもりです。
自分の感情・気持ちを相手に伝えることで
相手との関係もよくなったりするのですね
「あなたのせい」ではなく、
相手が起こした事象に対して
私がどう感じているのか
そこをしっかり意思表示することの大切さを
今日学びました
ありがとうございます
コミニュケーションツールとして、言葉が最大のツールであることを再確認しました。
なにかと一方的で且つ事務的なメッセージを送ることが多い昨今です。
Ｉメッセージを実践し、人間関係の構築に役立てたいと強く感じます。
心理学用語で『自己開示メッセージ』と言います。・・・
① は ”YOU” メッセージ
② は ” I ” メッセージ
ふと、若い頃？？の事を、思い出しました。 ＾＾
『待ち合わせする時』ーー＞平均的に、” 喫茶店・ホテルのロビー・デパート入口 ”
そこで、待ち合わせを、良くしていましたが・・・？待たされたりor待たされる事も平均的に・・・
そんな時、待たされる時の心境は、
何かあったのかな～ ＾＾ －－＞～と云う感じで？心配に・・・なる事もありましたけれど？
仕事の帰りの待ち合わせが多く・・・その時は、結構一時間位？待って・・・帰りました。！！
会えない時は、必ず自宅に、連絡が有りますから・・・気にしませんでしたが・・・
当時の、時間概念が・・・ 『携帯が無い時代』は、とても ノホ～ホ～ン のんびりムード・・・！
色々な事に、束縛もされずに・・・ （思い出してしまいました。＾＾）
さて！！今の時代ではと・・・＾＾ 時間管理？？
過去の喫茶店の待ち合わせ？・・・・優雅に見えます～ネ ＾＾ （バックに音楽 ～♫～）
読書のできる喫茶！ バックに音楽（クラシック・ジャズ・フォーク・・・）
今では・・・無味乾燥？ ーー＞ゆっくり話ができる（何時間も？）・味のあるスペースとか？？
何故なら？『スタバ ・ ドトール』での、待ち合わせも・・・するにしても、それは難しい？？
いつも いつも 人が多いですから、ここ昨今に於いては・・・
ほとんど待ち合わせする場合は、私なりに考慮して・・・デパートが多いで～すネ！
『 YOU=I 』 のメッセージ！！
そうですネ！！アクシデントの場合 ケース バイ ケース ！！かしらんと？？
■いつも人のせいにする人ーー＞ YOU
■ 逆に素直に認める人 －－＞ I
こうして見ますと・・・いい所を（長所）見つける！・・・讃嘆する・・・！
これを、繰り返ししていく内に・・・自然に 『 YOU ＝ I 』
上手に使えきれば？ いいです～ネ・・・＾＾
が・・・理想は・・・？？ 『 I = I 』でしょうかと・・・此の『気付き』 ありがとうございます。
自分ではＩメッセージで考えるようにしていますが、
ＹＯＵメッセージで考える人にはカチンときてしまいます＞＜
それが濡れ衣だったりちゃんと理由のあることだったりすると…ｗ
そのへん、もっともっと、自分の器を大きくして
自分の目的地に焦点をあわせて、かるがると飛び越えていけたらなぁと
思います(^-^ゞ
同じことを言うのでも、言い方一つでだいぶ違った印象になりますね。
言われてみれば「そうだなあ」ということでも、私にはなかなか自然に出てこない言い方です。勉強になりました。私も今日からノートに書いてみます。
IメッセージとYOUメッセージですか。
あまり意識したことなかったです。
確かにIメッセージのほうが伝わりやすいですね。
Iメッセージの達人になれるよう、素直に気持ちを伝える習慣を
身につけたいと思います。
IF ” I ” CAN RESEPT OTHER PERSON OPINION OR TOLERATE OF HIS BEHAVIOR , WE CAN GET KIND RESPONSE , AS WELL.
②”I”メッセージ良いですね！自分はどちらかと言うとA子さんタイプでしょうかね。たまに落度があり①”YOU”メッセージの人に言われっぱなしで最終的に5回目位で私が爆発すると。。（笑）自分で反省してるから
ほっといてくれって感じです。でも反省もほどほどにしてバランスをとりながら今を見つめないといけませんね。
先月ジェームススキナーさんの音源でプラスですか？マイナスですか？っていう問いが結構気に入っています。自分に言い聞かせています。
Dr．モルツから始まりいわゆる成功している人達は皆ポジティブでネガティブを上手く回避出来る力を持っているのがわかりました。
子どもを叱っていると
突然、子どもが 「わがまま」 から 「素直」 に変わるときがあります。
それって、”Ｉ”メッセージだったんだ、と今確信しました。
「○○ちゃんが、こんなことして、パパは悲しい」
「パパだって、本当は怒りたくないんだよ」
相手を決めつけて口撃しても、
結局は、相手を追いつめるだけ。
”Ｉ”メッセージなら、こちらの考えも伝わりやすいし、
その後、相手に自発的な行動も促せる。
私はネガティブな場面で”Ｉ”メッセージを多用しているようなので、
「嬉しい」
「楽しい」
「ありがとう」
「しあわせ」
など、ポジティブな場面でも使いこなせるよう
心がけたいと思います。
私は家族に対して「なぜ～を手伝ってくれないの。私は～をしてあげているのに」と思ってしまうときがあります。
今では、この考えが頭に浮かんだら、すぐに別の私が声をかけます。
「今は、あなたはその人に何かをしてあげているかもしれない。でも、あたなが気づいていないところで、その人はあなたに何かをしてくれているはず。」と。
その他「これをしてあげたのにお礼の言葉もないのね」
と思ってしまったときは
「あなたがやってあげたことは、本当にその人が望んだことなの？あなたが勝手にやってあげたことではないの？それに、どうしてもお礼の言葉を言ってほしいなら、言葉にだしてお願いすればいいでしょ。」と。
これは、なかなか難しいことです。
すぐ、言い訳してくる自分がいます。
このとき、どのような考えや行動を選択するかで、どのドアノブに手を掛けるかが決まってくるのだと思います。
心の世界では不思議なことがいっぱいありますね♪